¿En qué te ayudamos?
Escríbenos y te contesta una persona. Lo que más nos preguntan ya está respondido aquí abajo.
El escudo y los pases
¿Por qué no se pausan mis apps?
El escudo necesita el permiso de Tiempo de uso. En Do-ri-Do, ve a Enfoque, abre Protección y toca Dar el permiso. Si lo quitaste, vuelve a darlo en Ajustes de iOS, en Tiempo de uso, en las apps con acceso.
¿Qué es un pase?
Un pase te deja cruzar el escudo sin esperar. Eliges cuántos tienes al día en Protección, y vuelven cada mañana.
¿Puedo abrir una app si de verdad la necesito?
Siempre. Toca Entrar de todas formas: si ya no te quedan pases, solo tarda unos segundos. Do-ri-Do es una pausa, no una cerradura.
¿Do-ri-Do ve qué apps uso?
No. Tiempo de uso de Apple maneja tus apps dentro de tu aparato y a Do-ri-Do solo le entrega un código sin nombre. Ni con el permiso puesto podríamos saberlo.
Tareas, hábitos y foco
¿Qué diferencia hay entre un hábito y un programa?
Un hábito se repite sin final y lleva racha. Un programa tiene final, como diez días o hasta el 15, y se mide contra su propio plan. No se elige: sale de lo que escribes.
¿Puedo apuntar con la voz?
Sí. Pídele a Siri que apunte algo en Do-ri-Do, o dicta desde el Apple Watch. Si dices mañana a las 5, cae con su día y su hora.
¿Puedo oír mi música mientras me enfoco?
Sí. Con Mezclar con mi música encendido, si ya tienes algo sonando, el ambiente entra por debajo en vez de cortarlo.
Tus datos e iCloud
¿Quién ve mis datos?
Nadie más que tú. Viven en tus aparatos y en tu iCloud; Do-ri-Do no tiene servidores ni analítica.
¿Cómo paso mis cosas al iPad?
Con la misma cuenta de iCloud en los dos, todo viaja solo. Va de tu iCloud a tu iCloud, sin pasar nunca por un servidor nuestro.
¿Cómo exporto o borro mis datos?
En Do-ri-Do, ve a Ajustes → Datos y privacidad. Exportar mis datos te da un archivo que puedes abrir y leer. Borrar todos mis datos lo quita todo, en este aparato y en tu iCloud.
Compras
¿Cómo recupero mi compra en otro aparato?
Entra con la misma cuenta de Apple con la que compraste. En Do-ri-Do, ve a Ajustes → Suscripción y toca Restaurar compras.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
La gestiona Apple. Abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones, y elige Do-ri-Do. También puedes gestionar tus suscripciones aquí.
¿Cómo pido un reembolso?
Los reembolsos los lleva Apple con sus propias reglas. Puedes pedirlo en reportaproblem.apple.com.
Widgets y Apple Watch
¿Cómo pongo un widget?
Mantén pulsado un espacio libre de tu pantalla de inicio hasta que los iconos tiemblen. Toca Editar y luego Añadir widget, busca Do-ri-Do, elige el tamaño y suéltalo donde quieras.
¿Qué hace el Apple Watch?
Sin pagar, apunta con la voz y te enseña el día. Con Pro, además marcas lo que toca, enfocas con la corona y llevas tus hábitos, y la esfera te dice lo que viene.
¿Qué necesito?
Un iPhone con iOS 18 o posterior, o un iPad con iPadOS 18 o posterior. La app del Apple Watch necesita watchOS 26.